2018年9月28日上午10点15分，由后勤保障处组织，院领导、党政办、党群工作部、教务处、学生处、保卫处、新鸥鹏物业参加，于2301会议室召开了2018年第三季度校园物业管理与服务考评会议。
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| 2018年第三季度物业考评会 |
会议首先公布了2018年第三季度物业考评结果，按照《物业管理服务合同》考核细则，相关部门分别打分，经统计，本季度考评共计扣分21.5分；学生满意度调查共计扣分7.32分。按“季度考核”占总考核的70%，“季度学生满意度调查”占总考核的30%来计算，共计扣分17.2分，总得分82.8分，本季度物业考核等级为合格（75-85分）。
会上，相关职能处室对物业公司提出了意见和建议。保卫处提出，安保不到位，有脱岗现象。各岗位应严格遵守值班制度，杜绝脱岗现象。消防队组建不到位，消防控制室24小时值班制未落实。应积极协助学校组建义务消防队，完善相关制度；学生处提出主管级管理人员离职未报备，应及时向相关部门说明情况。 报修管理不完善，保修记录不完整，查询不到半年及更早的报修记录。人员更换太勤，资料交接不清楚，导致资料遗失。应完善相关制度，人员更换做好工作交接。学生公寓多项维修不及时，周期过长，维修效果不好。应积极配合学校完成维修工作。学生公寓多处发现老鼠，应定期消杀，保证无疾病传染和无四害；教务处提出：对报修无回访制度，应接受对报修、投诉、求助、建议、问询、质疑，及时处理，并做好记录，有回访制度 部分维修不及时，周期过长。应及时维修，做好相关记录。未及时关闭照明系统。应及时关闭，避免浪费；后勤保障处提出，维修手工统计混乱，且未形成电子档，应提高管理工作手段。未落实校方工作安排，长时间无反馈，不及时维修，遇到问题不报告，未处理多项维修。应及时与学校沟通协调，对校方提出的合理化建议，工作安排要及时反馈和落实。加强服务意识，以认真务实的态度，科学地、系统地开展工作。
最后，院长助理李春雷同志总结发言，他提出，后勤服务为一个整体，应按照签订的合同履行责任与义务。李助理强调，物业公司人员配备需齐全，服务质量需提高，要科学地、系统地开展工作，加强沟通协调，以认真务实的态度对待工作，这样才能进一步规范和强化校园物业管理和服务，逐步推进校园物业与管理的“专业化、规范化、标准化”，确保正常的教学和生活秩序。
